Управляющие компании и руководство ТСЖ за 10 дней обязаны уведомлять жителей о запланированных в связи с подготовкой к предстоящему отопительному сезону отключениях горячей воды.
С середины мая в Перми начались работы по подготовке к предстоящему отопительному сезону. В ходе ремонтных и профилактических работ на теплосетях (опрессовка) производится вынужденное отключение горячей воды.
Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации города информирует, что управляющие компании, руководство ТСЖ (ЖСК) обязаны уведомлять жителей за десять дней до запланированного отключения горячей воды.
В настоящее время по данным управления ЖКХ от горячего водоснабжения в связи с плановыми профилактическими работами в Перми отключено 12% домов. В случае, если срок данных работ превышает ранее установленный без уважительной причины, жители могут обратиться с жалобой в Государственную инспекцию вневедомственного контроля по Пермскому краю, уточнить возможные отклонения от сроков отключения в Центральной диспетчерской службе управления ЖКХ по телефону - 057.
Помимо отключений горячей воды для проведения плановых работ в городе серьезно стоит проблема отключений из-за долгов управляющих компаний и ТСЖ (ЖСК) перед теплоснабжающими организациями. На сегодняшний день по причине задолженности отключено 156 многоквартирных домов.
Как правило, задолженность связана с «кассовым разрывом»: разницей в платежах жителей за отопление (граждане оплачивают данную услугу равномерно в течение года) и суммой, предъявляемой к оплате ресурсоснабжающими организациями за фактически предоставленную услугу в отопительный период.
В решении данного вопроса городская администрация всегда принимает сторону жителей и принимает активное участие в переговорах с теплоснабжающими компаниями с целью предоставления ими рассрочки для погашения долга.
Дополнительно для уменьшения задолженности управляющих компаний и МУ «Жилищная служба» перед тепловиками городское управление ЖКХ провело ряд встреч с руководством министерства социального развития Пермского края. В результате переговоров со стороны краевых социальщиков была дана гарантия погашения в течение двух недель долгов за льготы на жилищно-коммунальные услуги.
Ряд действий теплоснабжающих компаний в части ограничения горячего водоснабжения является незаконным. Для устранения этих нарушений муниципальными учреждениями «Жилищная служба» были направлены заявления в прокуратуру.
В результате предпринятых городским управлением ЖКХ мер в течение недели будет восстановлено горячее водоснабжение в ряде домов, отключенных за долги. В последующем ожидается сокращение количества домов, отключенных от горячего водоснабжения по данной причине. В свою очередь, коммунальщики напоминают жителям о необходимости своевременной оплаты предоставляемых услуг с целью уменьшения рисков непредвиденных отключений.
Дополнительная информация:
Получить информацию об отключениях горячей воды, связанных с работами по подготовке к отопительному сезону, жители могут в своей управляющей компании (ТСЖ). Размещать объявления о предстоящих отключениях воды также обязаны данные организации. Напомним, что телефон управляющей компании должен быть указан на ежемесячном счете-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг.
Дополнительная информация по телефону 212-61-28, Видяев Дмитрий.